12月4日，广州研究院承接的省公司资本性重点项目“广东电信产品生命周期管理系统研发”项目在研究院顺利通过评审。此项目由我院IT运营支撑部（牵头）与政企产品开发部组成联合团队共同完成。

在全业务运营环境下，广东电信的产品管理存在如下问题：产品推向市场时间长、存在多个产品目录且同步性差、产品数目庞大且不便于梳理、产品开发过程缺乏流程管理能力 (如部门协作、校验、审批等）、各支撑系统产品模型不够灵活、产品配置工作量大且过度依赖人员的技能等。为此，2009年初，省公司高瞻远瞩地提出了建设省集中的产品生命周期管理系统，解决产品管理当前存在问题的思路，并向研究院下达了本项目，进行系统业务技术规范的编写与一期系统的开发。

研究院接到该项目后，IT运营支撑部与政企产品开发部的领导高度重视，短时间内抽调精兵强将组成联合项目团队，启动紧张繁忙的项目研发工作。项目组加班加点，先后完成对省公司市场部、企业信息化部、产品开发中心、政企客户运营中心、家庭客户运营中心、个人客户运营中心、IT运营中心、互增运营中心、广州分公司、深圳分公司、中山分公司、陕西电信等17个部门，48名领导和同事进行了深入的访谈，同时对广东电信其他18个本地网进行了问卷调查。通过访谈与问卷调查为项目积累了大量的第一手资料，项目组提交了《中国电信广东公司产品管理现状调研报告》，并以此为基础，结合业界的最佳实践，项目输出了《中国电信广东公司产品生命周期管理目标流程建议》与《中国电信广东公司产品生命周期管理系统功能技术规范》、《中国电信广东公司产品管理系统需求分析说明书》。最后，在上述基础了，项目组开发了“广东电信产品生命管理系统”（一期）。

项目研发过程中，省公司企业信息化部、市场部、产品开发中心等相关部门的领导高度重视，多次听取项目组的汇报，并提出宝贵的意见。在本次项目评审中，评审专家的规格也非常高，包括：

n        孙剑晖（省公司企信部副总经理）

n        黄景平（省公司IT运营中心副总经理）

n      王保中（省公司企信部室经理）

n        匡  为（省公司市场部室经理）

n        戴云松（省公司IT运营中心室经理）

n        黄润怀（省公司IT运营中心室经理）

n        戴世勇（省公司IT运营中心室经理）

n        ……

省公司企信部孙剑晖副总经理讲话

省公司IT运营中心黄景平副总经理在听取项目组汇报

项目经理俞科峰介绍项目过程及项目成果

正在进行评审的专家团队

评审会上，项目组将一年来的研究成果向评审组专家作了详细的介绍，并进行了产品生命周期管理系统（一期）的功能演示。与会的领导和专家对项目研究成果进行了认真的评审，对一期系统进行了仔细的观看。最后，专家评委们经过热烈讨论，一致同意项目通过评审，并给予项目成果高度评价，一致认为：本系统提高了广东电信产品开发效率，具备了产品信息一点配置、多点发布功能，减少了IT配置人员的工作量，提高了数据的一致性；项目研究成果对中国电信在业务运营中引入产品生命周期管理系统具有较高的实用价值和指导意义；省MBOSS集中项目应该充分吸收了该项目成果。

评审专家的好评不仅是对项目组成员一年来加班加点、辛勤工作的肯定，也是对后续项目研究和实施推进的最好鼓励和鞭策。项目组将认真学习、领悟评审专家的建议，进一步优化规范内容，继续完善系统功能，争取为提升广东电信全业务运营水平做出更大的贡献。